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Les valeurs d'entreprise : pourquoi et comment les définir?


les valeurs d'entreprise

Dans un monde professionnel en constante évolution, la définition des valeurs d'entreprise est devenue une nécessité pour attirer, retenir et engager les meilleurs talents. Les employés d'aujourd'hui recherchent bien plus qu'un simple emploi rémunérateur. Ils veulent travailler pour des organisations qui partagent leurs valeurs et leur offrent des opportunités d'épanouissement personnel et professionnel. Dans cet article, nous explorerons pourquoi il est crucial de définir les valeurs d'entreprise pour attirer, impliquer et fidéliser les collaborateurs, ainsi que l'importance de les décliner en postures relationnelles. Et nous vous expliquerons aussi quelles sont les grandes étapes pour les définir.


Pourquoi définir des valeurs d'entreprise ?

Attirer des talents qui résonneront avec vos valeurs :

Définir les valeurs d'entreprise permet de présenter une identité claire et attrayante. Les candidats, en recherche d'un employeur aligné avec certaines de leurs propres valeurs, seront plus enclins à postuler. Une entreprise qui définit clairement ses valeurs transmet un message puissant et différenciant, affirmant son engagement envers des principes éthiques et une culture d'entreprise solide. Cela attire les talents qui partagent ces valeurs et sont désireux de s'investir au sein d'une organisation où ils se sentent en phase avec sa mission.


Impliquer les équipes :

Les valeurs d'entreprise définissent également le cadre au sein duquel les collaborateurs évoluent. En ayant des valeurs claires, l'entreprise fournit un socle sur lequel les employés peuvent s'appuyer pour prendre des décisions et orienter leur travail. Cela crée un sentiment d'appartenance et de cohésion entre les équipes, favorisant la collaboration et l'engagement. Lorsque les valeurs sont ancrées dans la culture de l'entreprise, les collaborateurs se sentent impliqués dans une cause plus vaste, ce qui stimule leur motivation et leur productivité.


Fidéliser son collectif :

Définir les valeurs d'entreprise sert également à fidéliser les collaborateurs en alignant leurs attentes avec celles de l'organisation. Les employés qui se sentent connectés aux valeurs de l'entreprise sont plus susceptibles de rester plus longtemps et de consacrer leur temps et leurs compétences à sa réussite. Les valeurs d'entreprise offrent un sentiment de sécurité et de confiance envers l'organisation, renforçant ainsi la loyauté et incitant les collaborateurs à s'engager dans la durée.


Décliner les valeurs en postures relationnelles :

Il est essentiel de décliner les valeurs d'entreprise en postures relationnelles pour les rendre tangibles et opérationnelles. Les postures relationnelles sont des comportements et attitudes attendus de la part des collaborateurs, basés sur les valeurs de l'entreprise. Par exemple, si la valeur de l'entreprise est l'innovation, les collaborateurs peuvent être encouragés à adopter une posture relationnelle tournée vers l'apprentissage, l'ouverture d'esprit et la créativité. Décliner les valeurs en postures relationnelles permet de guider les collaborateurs dans leurs interactions au quotidien, renforçant ainsi la culture de l'entreprise.


Comment définir ses valeurs d'entreprise

Alors que la définition des valeurs d'entreprise a traditionnellement été l'apanage des dirigeants et des responsables des ressources humaines, il est aujourd'hui de plus en plus courant d'adopter une approche collaborative pour leur création. Dans cet article, nous vous présentons comment définir des valeurs d'entreprise en mode collaboratif.


1. Menez des sondages internes :

Pour obtenir un aperçu plus complet des valeurs déjà présentes au sein de votre organisation, il peut être utile de mener des sondages internes. Vous pouvez poser des questions telles que : "Quelles sont les valeurs qui vous motivent dans votre travail au quotidien ?" ou "Quelles sont les valeurs que vous considérez comme essentielles pour le succès de notre entreprise ?", "qu'est ce qui vous a plu chez cet employeur lorsque vous avez postulé?", "Qu'est ce qui vous donne envie de vous lever le matin ?". Les réponses obtenues vous permettront de mieux comprendre les attentes et les aspirations de vos collaborateurs.


2. Organisez des séances de brainstorming :

Impliquez un large éventail de collaborateurs dans le processus de définition des valeurs d'entreprise en organisant des séances de brainstorming ou des ateliers qui s'inspirent des méthodes du design thinking. Rassemblez des représentants de différents services et niveaux hiérarchiques pour garantir une diversité de perspectives. Encouragez les participants à s'exprimer librement et à proposer leurs idées sur les valeurs qui guident déjà leur travail au sein de l'entreprise. Favorisez l'émergence d'idées nouvelles et innovantes.


3. Faites participer les parties prenantes externes :

Les valeurs d'entreprise ne se limitent pas aux équipes actuelles, elles influencent également les relations avec les clients, les fournisseurs et les partenaires. Faites participer ces parties prenantes externes en les sollicitant pour obtenir leur point de vue sur les valeurs qui devraient guider votre entreprise. Leurs perspectives apporteront un éclairage précieux et vous aideront à définir des valeurs qui reflètent l'ensemble de vos relations commerciales.


4. Analysez les succès et les échecs passés :

Prenez le temps d'analyser les succès et les échecs passés de votre entreprise. Identifiez les valeurs qui ont contribué à ces réussites ainsi que celles qui ont pu être négligées ou qui ont posé problème. Cela vous permettra d'ajuster vos valeurs actuelles et d'affiner celles que vous souhaitez mettre en avant à l'avenir.


5. Synthétisez et hiérarchisez les valeurs :

Une fois que vous avez collecté toutes les idées et opinions, il est essentiel de les synthétiser et de les hiérarchiser. Identifiez les valeurs les plus mentionnées et les plus significatives et éliminez celles qui se recoupent ou qui ont un impact moins important. Impliquez à nouveau les collaborateurs dans cette étape pour qu'ils se sentent engagés et responsables du processus de définition des valeurs de l'entreprise. Il vaut se concentrer sur 3 valeurs qu'une liste sans fin qu'il sera plus difficile à retenir et donc à incarner.


6. Communiquez et incarnez ces valeurs :

Une fois les valeurs d'entreprise définies, communiquez-les clairement et régulièrement à tous les employés. Assurez-vous qu'ils comprennent leur signification et leur importance. Veillez à ce que les valeurs soient intégrées dans tous les aspects de la vie de l'entreprise, de la prise de décision à la résolution de problèmes, pour qu'elles ne deviennent pas simplement des mots vides de sens.


La définition des valeurs d'entreprise est un pilier essentiel pour attirer, impliquer et fidéliser les collaborateurs. En définissant clairement ses valeurs, une entreprise se dote d'un puissant outil de recrutement et de rétention des talents. Cela permet de créer un cadre de référence cohérent, favorisant l'engagement et la efficacité des équipes. De plus, décliner ces valeurs en postures relationnelles offre aux collaborateurs un guide pratique pour agir dans leur quotidien professionnel, renforçant ainsi la culture d'entreprise. En somme, les valeurs d'entreprise sont un élément clé pour assurer le succès et la pérennité d'une organisation dans un monde du travail en constante évolution.

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